Автоматизация
Высокая зависимость бизнес-процессов от функционирования ИТ-инфраструктуры компании приводит к тому, что основной задачей ИТ-подразделений становится обеспечение должного (соответствующего требованиям бизнеса) уровня надежности и качества критичных для бизнеса информационных систем.
Поскольку количество и сложность корпоративных информационных систем постоянно возрастает, то необходимым условием продуктивной работы ИТ-подразделений становится использование специализированных решений, автоматизирующих учет элементов ИТ-инфраструктуры, мониторинг их состояния, внесение изменений в их конфигурацию.
Автоматизация управления ИТ-инфраструктурой позволяет повысить надежность работы бизнес-систем Заказчика, превентивно выявлять и устранять узкие места в ИТ-инфраструктуре, а также сократить затраты на сопровождение ИТ.